Доставка

Регионы доставки в вечернее время:

Регион А: доставка осуществляется в вечернее время в среду (c 17.00 до 20.00).

Регион В: доставка осуществляется в вечернее время во вторник и пятницу (c 17.00 до 20.00).

Регион С: доставка осуществляется в вечернее время в понедельник (c 17.00 до 20.00). 

Регион D: доставка осуществляется в вечернее время в четверг (c 17.00 до 20.00). 

*Доставка за пределы МКАД осуществляется по согласованию.

Время доставки в дневное время: с 11. 00 до 16.30.   В день доставки Вам придет сообщение в viber с указанием времени доставки.

Мы постараемся, по возможности, учитывать Ваши пожелания по времени доставки товара.

За 20 минут до прибытия машины  Вам позвонит курьер.

Указывайте как можно больше телефонов для связи с Вами. Оплата наличными курьеру - экспедитору.

 

ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ С ПОНЕДЕЛЬНИКА по ПЯТНИЦУ. Будет ли осуществлятся  доставка в субботу  Вам сообщит оператор.
Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки в пределах МКАД (а так же Уручье, Копище и Новая Боровая) - от 40 рублей. 

 

Бесплатная доставка на расстояние до 10 от МКАД осуществляется при заказе на сумму от 50 рублей. При заказе на меньшую сумму (от 30 до 50 рублей) стоимость доставки 5 рублей.
Бесплатная доставка на расстояние от 10 до 25 км от МКАД осуществляется при заказе на сумму от 100 руб.
Доставка до подъезда бесплатная. Доставка до квартиры (по желанию) платная, стоимость 1 руб.

Как заказать натуральный корм

- по телефону +375 (29) 377-78-98;

- отправить заказ по Viber на номер +375 (29) 377-78-98;

- выбрать продукты на сайте, указать количество и оформить заказ с помощью корзины на сайте.

Сроки обработки заказов и время доставки

- заказы оформленные на сайте обрабатываются ежедневно до 8.00.  После обработки заказа (в день доставки) с Вами свяжутся наши сотрудники.

-заказы оформленные после 8.00 с понедельника по пятницу, обрабатываются и доставляются на следующий день (для некоторых районов через день). Работник колл-центра свяжется с Вами в день доставки товара (не в тот момент, когда Вы оформили свой заказ, а в день доставки товара.)

- заказы оформленные в выходные или праздничные дни, формируются и доставляются в будние дни.

Копия кассового чека

Образец кассового чека

Важная информация

Если мы не сможем связаться с получателем заказа в течение 2х дней с момента получения заявки - заказ аннулируется.
В случае срыва доставки по вине заказчика (не смогли дозвониться, отсутствие заказчика в оговоренное время по адресу доставки, неверно указанные адрес и телефоны) повторная доставка осуществляется за дополнительную плату (в зависимости от района доставки)!